กรณที่สมาชิกคิดว่ามีผิดพลาดเกี่ยวกับโปรโมชั่น สมาชิกสามารถชี้แจงแก่เจ้าหน้าที่พร้อมหลักฐาน เพื่อหาข้อเท็จจริงต่อไปค่าย